月若百合

BILL GATES 退休了.但有些东西却不会退休.

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比尔·盖茨在一次应邀参加的毕业典礼上，对即将走出校门、踏入社会的青年一代，给出了十一点颇具启发性的人生忠告。读后的感觉,这些忠告不仅适合用社会的入门者,很多也适合门中人.对盖茨其人,大多数人的印象只是世界首富之类的标签,很少看到他创业,奋斗的一面,正如人们常说某某金领月薪@#$@!,殊不知耀眼光环背后的艰辛.一句话,天上不会掉馅饼,成功都是努力的结果,真有一天金砖砸到头上,你恐怕会受重伤:).下面这些,可谓肺腑之言,希望对你有帮助,从中也能悟到点什么.敢问路在何方?路在脚下.

　　1.生活是不公平的，你需要去适应它。
　　2.这个世界不会在乎你的自尊，它期望你能先有所成就，然后再去强调自己的良好感受。

      3.刚走出校门时，你不可能马上拥有百万年薪，更不可能成为某家公司的副总裁，还拥有一部汽车，直到你通过努力将这些都挣到手的那一天为止。

      4.如果你觉得学校里的老师过于严厉，那么等到你有了老板的时侯再回头想一想。
　　5.在快餐店里卖汉堡包并不会有损你的尊严，你的祖父辈对卖汉堡包有着完全不同的看法，他们将这称之为“机遇”。
　　6.如果你一事无成，这不是你父母亲的过错，不要将你应当承担的责任转嫁到别人的头上，而要学会从失败中吸取教训。
　　7.在你出生之前，你父母的生活并不像现在这般的乏味。他们之所以变成现在这个样子，是因为这些年来一直在忙着为你支付开销、给你洗衣服，听你吹嘘你自己有多么的了不起。因此，在对父母喋喋不休之前，还是先去打扫一下你自己的房间吧。
　　8.学校或许已不再分优等生和劣等生了，但生活却并非如此。学校会不断地给你机会让你进步，然而在现实生活中完全不是那么回事。
　　9.人生不是学期制，人生也没有寒暑假。走出学校后，没有哪个老板会有兴趣帮助你发现自我，你必须依靠自己来实现。
　　10.电视中的许多场景绝不是真实的生活。现实生活中，每个人都必须埋头去做自己的工作，而不是像电视中的那样天天泡在咖啡馆里。
　　11.善待你所厌恶的人，说不定有一天你会为这样的人工作。

      有一种高深的内功 名字叫折腾
　　
　　 汉语折腾二字颇有讲究,折：就是百折不回；腾：即翻来覆去的捣腾。企业本来是个竞争性组织，而这个竞争关键就是人的竞争。我们看到有些组织严密的企业，个人在组织中的成长很快,成才很快。除了企业理念文化优越外，还基于企业有一个历炼强者的生态环境。所谓的“强者生态”表现在企业领头者很能折腾,员工在组织内被反复折磨,能经受住折磨的,就有了超强的免疫力,故而会活得更健康,更有自信,成为企业的骨干力量。深圳华为如是；重庆龙湖如是。
　　
　　
　　 地产行业是一个竞争极强的行业,而商业地产又是这个行业竞争之最。如何能招得来理想的商家,如何能筑巢引凤引入强势品牌,就成了培养考量商业地产行业招商骨干之功夫的关键。而这个功夫的得来,没有什么密笈，就是要有百折不回的毅力和经得起捣腾的耐力。
　　
　　
　　 战国时有个齐湣王，他常感叹国家缺乏人才。一天，一位谋士对他说：“我知道有个人对君王很忠诚，对父母很孝顺，对朋友很诚信，对邻里很和睦，这个人可不可用？”齐湣王很高兴：“有这样的人，那太好了。”谋士又说：“但这个人遇到坏人欺负不会还手，只能忍受。”齐湣王立即说：“不行不行，现在正是战乱时期，我需要勇敢的人。”这个人确实是个道德高尚的好人，但又是个“不作为”——缺乏创新、创效能力的人。作为企业，会用这种人吗？对大部分人而言，在做人方面很主动,但在做事方面是很被动的,因而中国谚语有“一个行动抵一万句口号”的说法。
　　
　　
　　
　　 金港国际----可以称得上是重庆北部的另一张脸,它毗邻重庆国际机场，是重庆北部新区最大的体验式商业中心和重庆第七大核心商圈。在夜空下,无论你从何方乘飞机进入重庆,透过飞机眩窗,你便能看到一条霓虹闪烁流动的街市。下了飞机首先映入眼帘的是：五彩喷泉奔涌,车来人往,华灯诱人,美食飘香。重庆就这样进入了你的印象。渝北美食大道已成为重庆的一道风景，这条街上,最引人注目的是阿兴记的巨大霓虹广告牌。金港国际项目成功引进“阿兴记”筑巢”，其间就有一段值得称道的历练员工的经典故事。
　　
　　
　　 “老板,都去了不下十次了,这次还去也不会有结果？”餐饮招商项目经理向老板嗫嚅道。
　　
　　 “去,即使去了一百次,”老板斩钉截铁说：“还要去一百零一次!在我手上干事,就必需记住：没有退堂鼓,只有冲锋号!”
　　“能不能请区领导出面邀请刘总？”招商经理企图搬救兵。
　　“搬动区领导是我该出的招,与你何干？我现在要看你的招。”老板没好脸色。
　　　　
　　 这个刘总是何方神圣,为何如此难请？刘总乃中国重庆餐饮业第一品牌“阿兴记”的女老板。刘女士40多岁，领导着一个年营业额约2亿元的餐饮王国，在中国有很高的知名度，是中国餐饮界的十大杰出女性之一。
　　
　　
　　
　　 老板要招商经理无论使出什么招数,也要邀请到刘女士考察金港国际美食街商业项目，明确“阿兴记”有无开店意向。之前无数次联系,十来次的登门造访，都被她以太忙抽不出时间回绝了。这次，刘女士仅答应给五分钟会面时间。五分钟？招商经理能做什么呢？仅仅够当面给她递交一份准备充分的招商资料。招商经理早已作了无功而返的思想准备。岂料,正是这第N次踏破铁鞋的折腾,却换来全不费功夫效果。
　　以下是招商经理对这次拜访的复述：
　　　　
　　
　　 当我忐忑地站在刘女士面前时,她正在接电话。她似乎没有注意到我，而是全神贯注放大嗓门与电话那头的人争吵。看来来得不是时侯，我有些犹豫，不知是该呆着还是退出办公室等待。这时，刘女士突然显得异常激动，对着听筒声嘶力竭地吼叫起来，情绪完全失控。我发现刘女士左手下一识地想抓一个什么东西，一眼望去，我看见她左手伸出的方向有一个空茶杯。水。口干舌燥的她想喝水。我下意识地去拿起茶杯，找到取水处给她倒了一杯水递过去。她一饮而尽，感激地望了我一眼，点了点头。接着我又倒了一杯水放在桌上，然后一直等待着争吵的结束。
　　　　
　　
　　 半小时后，刘女士终于放下了电话，将桌上的水再次一饮而尽，这时才发现了我的存在。她问我来做什么，她完全忘记了我们的约会。我向她说明来意，她问：“这水是你倒的吗？”我点点头，并感叹地说：“刘总，我亲眼看见您有多忙了，做老板的真的是忙得连喝一口水的功夫都没有啊！”
　　刘女士眼睁睁地看着我，渐渐地眼里有了泪，接着像受了莫大的委屈似的对我说：
　　
　　
　　“老板真不是人做的，说出来怕你不相信，别说喝水，我开着饭馆，却经常一天吃不上一顿热饭。”接下来，她打开了话闸，将她的一肚子苦水向我倾诉。
　　　　
　　我默默地聆听，同情地点着头。此间刘总桌上的电话反反复复地在响。
　　就这样，时间又过了半小时之久，我不得不打断刘总忘情的倾诉，说：“刘总，我不能再浪费你宝贵时间了，我得走了。”
　　　　
　　谁知,刘总再问了我一次来意,然后说：“走，咱们一起走，我现在就去看你的项目。在车上接着跟你聊。”
　　　
　　
　　真没想到这原本五分钟的约会，便因一杯水而改变。
　　而今，富丽堂煌的“阿兴记”餐厅早巳耸立在金港国际美食一条街显赫位置上，每天高朋满座,食客入云,不仅撑起了重庆的脸面,而且也成为“阿兴记”餐厅效益最好的分店之一。
　　　
　　
　　事后, 招商经理感慨道：“老板,在你的客户服务的培训教材中让我们知道：要赢得客户首先要让客户感动。关健词在‘感动’上。这次经历让我深深感悟：要让客户感动，
　　
　　首先要自己感动。唯有心灵的互动，才有真正的感动！”
　　老板却说：“不仅要‘感动’,还要会‘折腾’, 你这次不成,还会让你去下一次,直到你要么成功要么投降。本兵营不养骄兵，更不养降兵。没有永不言弃的死缠烂打精神,企业早死了。”
　　而今,这位招商经理巳成为行业翘楚,当人家问起他得道的秘密,他坦然笑答： “两个字，折腾！”

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